Bu şartlar, Fal Bak uygulaması ve ilgili internet sitesinden yararlanırken sizin ve hizmeti sunan SK Bilişim’in hak ve yükümlülüklerini açıklar.
Son güncelleme ve yürürlük tarihi:
1. Hizmet sağlayıcı ve sözleşmenin kapsamı
Fal Bak, SK Bilişim geliştirici markası altında sunulur. SK Bilişim bu belgede bir marka adı olarak kullanılır; ayrı bir tüzel kişiliği ifade etmez. “Biz” Fal Bak hizmetini bu marka altında sunan geliştiriciyi, “siz” ise hizmeti kullanan kişiyi ifade eder. Sorularınızı ve hizmetle ilgili taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Hizmeti kullanmadan önce bu şartları okuyun. Uygulamada şartları kabul ederek sunulan hizmetten bu koşullar çerçevesinde yararlanırsınız. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır. Bu şartların kabulü; reklam takibi, pazarlama veya ayrıca izin gerektiren veri işlemleri için tek başına açık rıza oluşturmaz.
2. Yaş sınırı ve hesap kullanımı
Fal Bak, 13 yaşından küçük kişiler için sunulmaz. Ülkenizde hizmeti kullanmak için daha yüksek bir asgari yaş öngörülüyorsa bu yaş sınırı geçerlidir. Reşit değilseniz, uygulanabilir hukukun gerektirdiği durumlarda ebeveyninizin veya yasal temsilcinizin izni ve gözetimiyle kullanmanız gerekir. Satın alma işlemleri için de gerekli yasal yetkiye veya izne sahip olmalısınız.
Sunulan seçeneklere göre Apple veya Google hesabınızla ya da misafir olarak oturum açabilirsiniz. Hesap bilgilerinizi korumak ve yetkisiz kullanımdan haberdar olduğunuzda bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Misafir hesabına erişim cihazda tutulan oturum bilgilerine bağlı olabilir; uygulamanın silinmesi, cihaz değişikliği veya bu bilgilerin kaybı hesabınıza ve geçmişinize erişimi etkileyebilir.
Doğum tarihi, doğum saati ve doğum ülkesi bilgilerini kişiselleştirme amacıyla paylaşmak isteğe bağlıdır. Bu bilgileri paylaşmamanız temel fal hizmetinden yararlanmanıza engel değildir.
3. Kahve falı ve yapay zekânın sınırları
Fal Bak; yüklediğiniz fincan fotoğraflarından, isteğe bağlı profil bilgilerinizden ve sorularınızdan yararlanarak yapay zekâ destekli yorumlar üretir. Fal geçmişi ve takip soruları gibi özelliklerin kapsamı uygulamada gösterilir.
Fal yorumları eğlence ve kişisel düşünme amaçlıdır.
Yorumlar sembolik ve kurgusal olabilir; geleceği öngörmez, gerçek olayları veya belirli sonuçları garanti etmez. Yapay zekâ hatalı, tutarsız veya uygunsuz içerik üretebilir. Yorumlar tıbbi, psikolojik, hukuki, finansal veya başka bir profesyonel danışmanlığın yerini tutmaz. Önemli kararlarınızı fal yorumlarına dayandırmayın; gerektiğinde ilgili uzmana başvurun.
4. Fotoğraflar, sorular ve kullanım izni
Yalnızca paylaşmaya yetkili olduğunuz fotoğrafları ve içerikleri gönderin. Fincan dışındaki kişileri, kimlik belgelerini, ödeme bilgilerini veya gereksiz kişisel bilgileri fotoğrafa dahil etmeyin. Sorularınızda kendinizin veya başkalarının mahrem bilgilerini paylaşmaktan kaçının.
İçeriğiniz üzerindeki mevcut haklarınız sizde kalır. İçeriği göndererek bize, hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde içeriği barındırma, teknik olarak dönüştürme, analiz etme, yorum üretiminde kullanma ve hesabınızda görüntüleme izni verirsiniz. Bu işlemler, Gizlilik Politikası’nda açıklanan hizmet sağlayıcıların kullanılmasını da kapsar. Bu izin, içeriğinizi reklam amacıyla yayımlama veya satma izni değildir.
Yorumlar başka kullanıcılara üretilen içeriklere benzeyebilir; özgünlük veya münhasır fikrî mülkiyet hakkı garanti edilmez. Uygulamanın yazılımı, tasarımı ve marka unsurları üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
Falınızı görsel veya video olarak dışa aktarıp kendi seçtiğiniz sosyal medya ya da mesajlaşma hizmetlerinde paylaşabilirsiniz. Fal Bak, bu dışa aktarma nedeniyle falınızı diğer kullanıcılara açmaz veya herkese açık bir fal bağlantısı oluşturmaz. Dışa aktarılan içeriği paylaşma kararı size aittir; başka platformlarda paylaştığınız kopyalar ilgili platformun koşullarına tabidir ve Fal Bak hesabının silinmesi bu kopyaları kaldırmaz.
5. Ücretsiz kullanım, satın almalar ve abonelikler
Fal Bak, aylık kullanım hakkı sağlayan abonelikler ve tek seferlik kredi paketleri sunar. Kredi paketlerini abone olmadan sonuç almak veya abonelik hakkınız dolduğunda kullanıma devam etmek için satın alabilirsiniz. Kullanılabilir ürünler; fiyat, para birimi, vergiler, faturalandırma dönemi, içerik, hak miktarı ve yenilenme koşullarıyla birlikte satın alma ekranında gösterilir. İşleme onay vermeden önce bu bilgileri kontrol edin.
Bir falın veya takip sorusunun gerektirdiği kredi miktarı, abonelik kapsamındaki işlemler, hakların hangi sırayla kullanılacağı ve kullanılmayan dönemsel hakların devredilip devredilmeyeceği ilgili teklif veya işlem ekranında açıklanır. Yalnızca başarıyla oluşturulup hesabınızda erişime sunulan sonuçlar için hak veya kredi tüketilir; başarısız sonuç üretimi için ücretli hak ya da kredi düşülmez. Sonucu beğenmemeniz, tek başına teknik olarak başarısız üretim anlamına gelmez; ayıplı hizmete ilişkin haklarınız saklıdır.
Ayrı bir paket olarak satın alınan tüketilebilir kredilere son kullanma tarihi uygulanmaz. Abonelik dönemine bağlı haklar, ücretsiz haklar ve reklam ödülleri kendi açıklanan koşullarına tabidir. Kullanım hakları para yerine geçmez ve para karşılığına çevrilemez.
Ödemeler, uygulamada kullanılan Apple App Store veya Google Play ödeme sistemi üzerinden alınır. SK Bilişim kart numaranızın tamamını veya kart güvenlik kodunuzu bu işlemler kapsamında almaz. Mağaza, ödeme ve satın alma doğrulama süreçlerinde kendi koşullarını uygular; satın aldığınız hizmetin sunulmasına ilişkin bize ait yasal yükümlülükler devam eder.
Otomatik yenilenen abonelikler, ilgili mağaza hesabınızdaki abonelik ayarlarından iptal edilmedikçe açıklanan dönem ve bedelle yenilenir. İptalin sonraki yenilemeye uygulanması için mağazanın belirttiği süreleri dikkate alın. İptal, kural olarak ödenmiş dönemin sonuna kadar erişiminizi sürdürür; mağazanın iade veya iptal kararı farklı bir sonuç doğurabilir. Uygulamayı veya Fal Bak hesabınızı silmek, mağazadaki aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmez.
Misafir kullanıcılar da abonelik ve kredi paketi satın alabilir. Misafir oturumunun kaybı, hesapla ilişkili geçmişe ve kredi bakiyesine erişimi etkileyebilir. Mağaza satın alma kaydının bulunması, misafir hesabındaki tüm verilerin veya tüketilebilir kredi bakiyesinin otomatik olarak geri yükleneceği anlamına gelmez. Erişim sorunu yaşarsanız mağaza işlem bilgileriyle bize ulaşın; hesap ve satın alma ilişkisinin doğrulanması gerekebilir. Bu durum satın aldığınız hizmete ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Geri yüklenebilir satın almalar için uygulamadaki geri yükleme seçeneğini ve satın almanın yapıldığı mağaza hesabını kullanın. Tüketilmiş paketler yeniden kullanılabilir hak oluşturmaz. Ücret ödediğiniz halde hakkınız tanımlanmadıysa, başarısız bir işlem için hak düşüldüyse veya başka bir teslim sorunu yaşadıysanız işlem bilgileriyle bize ulaşın; kayıtları inceleyerek gerekli düzeltmeyi veya uygun çözümü sağlarız.
İade talepleri ilgili mağazanın iade kanalları üzerinden iletilebilir; hizmetle ilgili taleplerinizi bize de bildirebilirsiniz. İade, cayma ve ayıplı hizmete ilişkin emredici tüketici haklarınız saklıdır. Dijital içerik veya derhal ifa edilen hizmetlere ilişkin bir cayma hakkı istisnası ancak uygulanabilir hukukun gerektirdiği şartlar sağlandığında geçerlidir.
6. Reklamlar ve ödüllü reklamlar
Reklam özelliği etkinleştirilirse Fal Bak, Google AdMob üzerinden geçiş reklamları ve isteğe bağlı ödüllü reklamlar sunabilir. Aktif aboneliği olan kullanıcılara geçiş reklamı gösterilmez; ödüllü reklamlar aboneler için de yalnızca kullanıcının isteğiyle sunulabilir. Tek seferlik kredi paketi satın almak, ayrıca belirtilmedikçe geçiş reklamlarını kaldırmaz. Reklamların her zaman mevcut olacağı veya belirli bir sıklıkta gösterileceği garanti edilmez.
Ödüllü reklamın sağlayacağı hak ve tamamlanma koşulları reklam başlatılmadan önce gösterilir. Ödül, belirtilen koşulların tamamlanması ve reklam sağlayıcısından geçerli tamamlanma bilgisinin alınmasına bağlıdır. Tamamladığınız bir reklamın ödülü tanımlanmadıysa bize bildirebilirsiniz. Reklam sistemini yanıltan veya otomatikleştirilmiş işlemlerle edinilen haklar inceleme sonucunda geri alınabilir.
Bir reklamın gösterilmesi, reklam vereni veya ürününü onayladığımız anlamına gelmez. Reklamdaki bağlantılar sizi üçüncü tarafların hizmetlerine yönlendirebilir. Reklamlara ilişkin veri işleme ve izinler Gizlilik Politikası’nda açıklanır; reklam izlemek, kişiselleştirilmiş reklamlara veya takibe tek başına izin verdiğiniz anlamına gelmez.
7. Yasak kullanımlar ve hesaplara müdahale
Hukuka aykırı içerik, çocukların cinsel istismarı veya sömürüsü, tehdit, dolandırıcılık, başkalarının haklarının ihlali ve izinsiz kişisel veri paylaşımı yasaktır. Hizmetin güvenliğini aşmaya, hesaplara yetkisiz erişmeye, ödeme veya ödül sistemlerini kötüye kullanmaya ve hizmeti aksatmaya yönelik işlemler de yasaktır. Ayrıntılar Güvenli Kullanım Politikası içinde yer alır.
İhlal veya somut güvenlik riski halinde ilgili içeriği kaldırabilir, bir işlemi durdurabilir veya hesabı geçici ya da kalıcı olarak kısıtlayabiliriz. Acil riskler önceden bildirim yapılmadan müdahale gerektirebilir. Uygun ve hukuken mümkün olduğunda gerekçe hakkında bilgi veririz. Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız iletişim adresimizden inceleme isteyebilirsiniz. Müdahale, yasal iade ve tüketici haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
8. Hizmetin kullanılabilirliği ve sorumluluk
Bakım, güncellemeler, bağlantı sorunları veya üçüncü taraf altyapılardaki kesintiler hizmeti etkileyebilir. Hizmetin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını ve yapay zekâ çıktılarının doğruluğunu garanti etmiyoruz. Bu açıklama, ücretli hizmetleri sunma yükümlülüğümüzü ortadan kaldırmaz.
Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, makul kontrolümüz dışındaki olaylardan ve fal yorumlarının gerçek bir öngörü kabul edilerek kullanılmasından kaynaklanan zararlara ilişkin sorumluluğumuz sınırlıdır. Kasıt, ağır kusur, kişisel verilerin korunması yükümlülükleri veya kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar bakımından bu şartlar bir sorumsuzluk kaydı oluşturmaz. Emredici tüketici haklarınız her durumda saklıdır.
9. Hesap kapatma ve değişiklikler
Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve uygulamadaki hesap silme seçeneğiyle veya bize başvurarak hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz. Kimliğinizi veya hesapla ilişkinizi doğrulamak için gerekli bilgileri isteyebiliriz. Verilerin silinmesi ve saklama istisnaları Gizlilik Politikası’nda açıklanır. Devam eden aboneliklerinizi ayrıca mağaza ayarlarından yönetin.
Hizmet veya bu şartlar değiştiğinde güncel metni bu sayfada yayımlarız. Haklarınızı, ücretli hizmetinizi veya yükümlülüklerinizi esaslı biçimde etkileyen değişiklikleri uygun bir uygulama içi bildirim veya mevcut iletişim kanalıyla yürürlüğe girmeden önce duyurur, gerekli hallerde yeniden onay alırız. Değişiklikler geçmişte doğmuş haklarınızı geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlara, uygulanabilir emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu hukuk seçimi, tüketici olarak mutat meskeninizin bulunduğu ülkede yararlandığınız zorunlu korumaları ortadan kaldırmaz. Kanunen yetkili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvuru haklarınız saklıdır.
Hizmet veya bu şartlarla ilgili başvurularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.